bd95-এর গোপনীয়তা নীতি

bd95-এ স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে bd95 (https://bd95.click) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। bd95-এ প্রতিটি সদস্যের তথ্য যত্ন ও দায়িত্বের সাথে পরিচালনা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতি আপনাকে জানাবে আমরা ঠিক কী কী তথ্য রাখি এবং কেন রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনার ভাষায়, সহজ ও সরল বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন। আমরা কোনো আইনি জটিলতার আড়ালে কিছু লুকাই না।

bd95 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• মোবাইল নম্বর (সক্রিয় বাংলাদেশি নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বাড়ির ঠিকানা (KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ধরন ও ভার্সন
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও তারিখ
• পরিদর্শন করা পেজ ও ক্লিকের তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস

KYC যাচাইয়ের জন্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি বা পাসপোর্ট
• সেলফি বা লাইভ ফটো (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর

bd95 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক বা অনৈতিক কাজে ব্যবহার করি না। মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য।
• জমা, উত্তোলন ও লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি শনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদন তৈরিতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশন পাঠাতে (সম্মতি থাকলে)।
• প্ল্যাটফর্মের উন্নতি ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য।

bd95 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত সংস্থার সাথে।
• ক্লাউড স্টোরেজ: তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণের জন্য সুরক্ষিত সার্ভারে।

আইনি বাধ্যবাধকতায়:

• আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মানতে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী তদন্তে সহায়তা করতে।
• জাতীয় নিরাপত্তা সংক্রান্ত তদন্তে সহযোগিতা করতে।

bd95 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

bd95 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিরন্তর আপডেট করা হয়।

• 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
• সীমিত কর্মীর প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন।
• ব্যাকআপ ব্যবস্থা: তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং সুরক্ষিত স্থানে রাখা হয়।

bd95 প্রয়োজনীয় মেয়াদের বেশি কোনো তথ্য রাখে না। সেবার ধরন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে রূপান্তরিত করা হয় যাতে ব্যক্তি শনাক্ত করা না যায়।

bd95-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

bd95 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত প্রমাণ চাওয়া হয়।

• নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• নাবালকের সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
• সব জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অভিভাবকদের অনুরোধে তদন্ত করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান bd95 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@bd95.click-এ যোগাযোগ করুন।

bd95 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

• ছোটখাটো পরিবর্তন কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই করা হতে পারে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে সদস্যদের SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।
• নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৩০ দিনের আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। bd95-এর সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

• ইমেইল: support@bd95.click
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে